Droit de rétractation

Conformément à la loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 et à l'ordonnance du 19 juin 2026 transposant la directive européenne 2011/83/UE

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Comment exercer votre droit ?

Vous pouvez nous notifier votre décision de rétractation par :

E-mail à : contact@apollodrop.fr ou apollobijoux.contact@gmail.com
En utilisant le formulaire type ci-dessous

Retour du produit

Vous devez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours suivant la communication de votre décision de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge sauf indication contraire dans notre politique de remboursement.

Remboursement

Nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

📋 Formulaire type de rétractation

À l'attention de :
Apollodrop
contact@apollodrop.fr

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) / pour la prestation de services (*) ci-dessous :

— Commandé le (*) / reçu le (*) : ___________________________

— Nom du (des) consommateur(s) : ___________________________

— Adresse du (des) consommateur(s) : ___________________________

— Numéro de commande : ___________________________

— Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date : ___________________________

(*) Rayez la mention inutile.