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Nous sommes situés au cœur de la ville, à l'adresse suivante : 58 Rue de Monceau, 75007 Paris.

Foire aux questions

Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.

Nous ne pouvons pas accepter les retours sur certains articles. Ceux-ci seront clairement indiqués avant l’achat.

Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant de plus amples informations. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.

Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons avec soin nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.

L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.

Questions fréquentes Apollo Drop

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient généralement entre 5 et 8 jours selon le produit.
Comment suivre ma commande ?

Un lien de suivi est envoyé par mail dès l'expédition. Vous pouvez également consulter l'avancée de votre commande dans la section "suivre ma commande" directement sur le site web.
Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous signaler une demande de retour, selon nos conditions décrites sur le site.
Où sont expédiés les produits Apollo Drop ?

Les produits sont expédiés par notre fournisseur partenaire, aux Pays-Bas, directement à votre adresse de livraison.
Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment via le formulaire de contact sur le site ou par email à l’adresse indiquée dans la section “Contact”.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Apollo Drop accepte les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.), PayPal et d’autres moyens sécurisés disponibles au moment de la commande.
Les produits sont-ils garantis ?

Nos produits bénéficient d’une garantie satisfait ou remboursé sous 14 jours après réception de la commande.

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